terça-feira, 16 de fevereiro de 2010, 21h21 - TI Inside
O Google consagrou sua presença junto ao mercado de telefonia móvel nesta terça, dia 16, durante o Mobile World Congress. Além de ter consolidado a plataforma Android como a preferida dos fornecedores de handsets, ganhando destaque e presença no portfólio de quase todas os fabricantes (exceto os que têm plataformas proprietárias), o gigante da Internet ainda tentou ganhar a simpatia da plateia ao dizer que estabeleceu a mobilidade como sua prioridade número um. Eric Schmidt, CEO do Google, solou em uma sessão dedicada só a ele e respondeu a uma sessão de mais de meia hora de perguntas e respostas com a plateia, fato raro em eventos desse tipo.
Além de dizer, com todas as letras, que tem no mercado de telefonia móvel a sua prioridade (projeto apelidado de Mobile First), o que significa pesquisar aplicações e tecnologias que otimizem a experiência de Internet móvel, Schmidt demonstrou uma série de aplicativos em desenvolvimento e anunciou que os celulares Android terão capacidade de rodar a tecnologia Flash, plataforma predominante para conteúdos audiovisuais na web fixa. "As pessoas precisam fazer com o celular tudo o que fazem com o computador", diz o CEO do Google. O iPhone e a plataforma Windows Phone não têm suporte à tecnologia Flash.
Dumb pipes
O momento mais complicado para o CEO do Google foi o das perguntas da plateia, quando em alguns momentos foi duramente provocado a responder questões que, de fato, preocupam muitos operadores. A primeira é se o Google vê os operadores como meros provedores de banda ("dumb pipes"). Schmidt negou categoricamente e disse que compreende o papel dos operadores em investir e desenvolver as tecnologias de acesso e o uso das redes. Ele disse que os operadores terão um papel fundamental na Internet móvel e que há coisas em que eles são indispensáveis, como em mecanismos otimizados de cobrança pelos conteúdos.
Provocado sobre os planos do Google na área de infraestrutura, Eric Schimidt disse: "não temos nenhum plano de investir em maior escala em infraestrutura além dos testes já anunciados", em referência ao projeto de fibra óptica que o Google pretende montar na Califórnia para testar acessos a velocidade de 1 Gbps. Ele disse que o investimento em fibra e o investimento em acesso wireless, como o feito na Clearwire (operadora de WiMax), têm apenas o objetivo de permitir o domínio dessas plataformas.
Apenas plataforma
Aliás, ao falar sobre o que não pretende ser, o CEO do Google procurou também acalmar os provedores de conteúdo. "Nós não temos intenção de fazer conteúdos de maneira nenhuma. Somos e continuaremos sendo apenas plataforma para distribuição de conteúdos".
Ele explicou também a posição do Google sobre neutralidade de rede. "Os detentores de infraestrutura têm que remunerar as suas redes. Só não gostaríamos que houvesse discriminação entre serviços similares", disse, em linha com o que já havia dito o CEO da Vodafone no painel da manhã.
Para o Google, uma das lições importantes ensinadas pela banda larga fixa é que a padronização é fundamental na Internet. "Acreditamos em sistemas abertos e em plataformas abertas. Se isso desenvolver o mercado de banda larga, será bom para o Google".
Eric Schmidt disse acreditar que aos poucos pode haver uma mudança na assimetria de tráfego entre conteúdos baixados pelos usuários (download) e aquilo que o usuário sobe para a rede (upload). "Tradicionalmente, os downloads superam em dez vezes os uploads, mas isso pode começar a mudar se virmos mais jogos em rede e aplicações de telepresença, o que deve acontecer em breve", disse.
Dono do cliente
Uma das perguntas mais provocativas feitas pela plateia foi se o Google vê o usuário dos serviços de banda larga móvel como um cliente seu ou da operadora. Schmidt disse que as relações na Internet entre usuários e provedores de infraestrutura e conteúdos estão se tornando mais complexas. "Provelmente, esse cliente será de nós dois", disse ele.
O Google também foi provocado a responder se pretende ter outras fontes de receita além da publicidade, e qual seria a meta. O CEO reiterou que a publicidade é e continuará sendo a principal fonte de receita do Google. "É um mercado que mundialmente gira US$ 1 trilhão por ano, então achamos que há espaço para crescermos tranquilamente", disse, deixando claro que todas as inovações que o Google pretende trazer ao mercado de telefonia visam, justamente, melhorar o potencial de venda de publicidade. O CEO do Google foi enfático ao defender o mercado potencial do mobile advertising. "Hoje, a fatia das verbas que se destinam às plataformas online são pequenas e menores ainda quando falamos em online móvel, mas isso vai mudar porque o direcionamento e o nível de informação que se tem sobre o usuário móvel são insuperáveis".
Ele disse que o Google tem algumas áreas que ainda pretende desenvolver, como a de aplicações para smartgrids (redes elétricas inteligentes e interconectadas às redes de telecomunicações) e machine-to-machine.
O Google também não parece querer impor aos operadores uma application store única para os aplicativos Android, como faz a Apple com o iTunes. "Achamos que quanto mais formas de distribuição dos aplicativos, melhor".
sexta-feira, 19 de fevereiro de 2010
quarta-feira, 10 de fevereiro de 2010
Brasil é o país que mais hospeda conteúdo mal-intencionado na AL
terça-feira, 9 de fevereiro de 2010, 18h58 - TI Inside
A América do Norte continua liderando como a região que mais hospeda conteúdos mal-intencionados, seguida pelo bloco formado pela Europa, Oriente Médio e África (chama de EMEA) e, em terceiro, a Ásia/Pacífico. Na Europa, a Alemanha se mantém em primeiro lugar, seguida pela Holanda e pela Itália. Na Ásia, a China é o país com mais hospedagem de ameaças, seguida pela Rússia e pela Coréia do Sul.
As informações constam do relatório da McAfee, fornecedora de software de segurança, sobre ameaças referente ao último trimestre de 2009. O documento aponta que, apesar de ainda ter um índice de incidência menor que as demais regiões do mundo, a América do Sul está começando a ter uma influência maior, sendo o Brasil o país com a maior hospedagem na região, seguido pela Argentina.
O relatório revela também que, no ano passado, a média mundial de mensagens indesejadas (spam) por dia foi de 135,5 bilhões. Ainda assim, o volume total teve queda de 24% no quarto trimestre na comparação ao trimestre anterior. Os disseminadores de spams (spammers) fizeram grande uso de manchetes em 2009, aproveitando-se de notícias de repercussão mundial, incríveis tragédias e grandes eventos. Entre as principais tragédias exploradas pelos spammers no ano passado estão o acidente com o avião da Air France no Brasil e a morte de Michael Jackson.
Os pesquisadores da McAfee observaram também um número significativo de golpes de phishing com o tema da Copa do Mundo FIFA 2010, cavalos-de-Tróia Zeus criados para roubar dados pessoais e bancários, referências ao programa de vacinação contra o vírus da gripe suína e golpes de “enriquecimento rápido”, em função do aumento dos níveis de desemprego em função da crise econômica.
Segundo o relatório, a China foi a líder mundial em produção de zumbis e execução de ataques de injeção de SQL (que utilizam falhas no servidor SQL permitindo a execução de comandos através de instruções na mesma linguagem de programação), ao mesmo tempo em que os ataques pela web tiveram um papel maior e assim continuará sendo enquanto os cibercriminosos continuarem atacando as redes sociais mais populares.
O país superou os Estados Unidos na criação de redes zumbis. A produção nos EUA caiu 13,1% no terceiro trimestre para 9,5% no trimestre seguinte, fazendo com que a China liderasse com 12%. O Brasil ficou em terceiro lugar, seguido pela Rússia e pela Alemanha. Os EUA continuam sendo o principal país em termos de produção de spam, com o Brasil e a Índia ocupando o segundo e terceiro lugares, respectivamente. A Ucrânia e a Alemanha se juntaram à lista dos dez principais países produtores de spam pela primeira vez em 2009.
Os ataques com motivações políticas estão em ascensão no mundo todo e são direcionados a redes sociais conhecidas, como o ataque político do ciberexército iraniano voltado para o Twitter. O relatório confirma que os EUA não são o único alvo e que a China não é a única origem desses tipos de ataques. Alguns ataques políticos recentes tiveram como alvos o governo polonês, a Conferência sobre Mudança do Clima em Copenhague e o dia da independência na Letônia.
Os malwares que incluem softwares de segurança falsos, ataques a redes sociais e infecções a USBs que executam ameaças automaticamente tiveram uma expansão significativa no último ano. Os ataques pela internet focados na web 2.0 e as ameaças em dispositivos de armazenamento portáteis tiveram grande parte das atenções em 2009, contribuindo enormemente para o aumento de ameaças e demonstrando como a natureza das ameaças a computadores está evoluindo ao longo do tempo.
Os cibercriminosos usaram os sites de relacionamento para atacar uma nova geração de vítimas. As atividades do Koobface (vírus que se autorreplica através de perfis infectados do Facebook e MySpace) aumentaram consideravelmente durante o final de 2009. Agora, essa ameaça é hospedada em servidores de 46 países diferentes, sendo os EUA, a Alemanha e a Dinamarca os líderes em hospedagem.
A América do Norte continua liderando como a região que mais hospeda conteúdos mal-intencionados, seguida pelo bloco formado pela Europa, Oriente Médio e África (chama de EMEA) e, em terceiro, a Ásia/Pacífico. Na Europa, a Alemanha se mantém em primeiro lugar, seguida pela Holanda e pela Itália. Na Ásia, a China é o país com mais hospedagem de ameaças, seguida pela Rússia e pela Coréia do Sul.
As informações constam do relatório da McAfee, fornecedora de software de segurança, sobre ameaças referente ao último trimestre de 2009. O documento aponta que, apesar de ainda ter um índice de incidência menor que as demais regiões do mundo, a América do Sul está começando a ter uma influência maior, sendo o Brasil o país com a maior hospedagem na região, seguido pela Argentina.
O relatório revela também que, no ano passado, a média mundial de mensagens indesejadas (spam) por dia foi de 135,5 bilhões. Ainda assim, o volume total teve queda de 24% no quarto trimestre na comparação ao trimestre anterior. Os disseminadores de spams (spammers) fizeram grande uso de manchetes em 2009, aproveitando-se de notícias de repercussão mundial, incríveis tragédias e grandes eventos. Entre as principais tragédias exploradas pelos spammers no ano passado estão o acidente com o avião da Air France no Brasil e a morte de Michael Jackson.
Os pesquisadores da McAfee observaram também um número significativo de golpes de phishing com o tema da Copa do Mundo FIFA 2010, cavalos-de-Tróia Zeus criados para roubar dados pessoais e bancários, referências ao programa de vacinação contra o vírus da gripe suína e golpes de “enriquecimento rápido”, em função do aumento dos níveis de desemprego em função da crise econômica.
Segundo o relatório, a China foi a líder mundial em produção de zumbis e execução de ataques de injeção de SQL (que utilizam falhas no servidor SQL permitindo a execução de comandos através de instruções na mesma linguagem de programação), ao mesmo tempo em que os ataques pela web tiveram um papel maior e assim continuará sendo enquanto os cibercriminosos continuarem atacando as redes sociais mais populares.
O país superou os Estados Unidos na criação de redes zumbis. A produção nos EUA caiu 13,1% no terceiro trimestre para 9,5% no trimestre seguinte, fazendo com que a China liderasse com 12%. O Brasil ficou em terceiro lugar, seguido pela Rússia e pela Alemanha. Os EUA continuam sendo o principal país em termos de produção de spam, com o Brasil e a Índia ocupando o segundo e terceiro lugares, respectivamente. A Ucrânia e a Alemanha se juntaram à lista dos dez principais países produtores de spam pela primeira vez em 2009.
Os ataques com motivações políticas estão em ascensão no mundo todo e são direcionados a redes sociais conhecidas, como o ataque político do ciberexército iraniano voltado para o Twitter. O relatório confirma que os EUA não são o único alvo e que a China não é a única origem desses tipos de ataques. Alguns ataques políticos recentes tiveram como alvos o governo polonês, a Conferência sobre Mudança do Clima em Copenhague e o dia da independência na Letônia.
Os malwares que incluem softwares de segurança falsos, ataques a redes sociais e infecções a USBs que executam ameaças automaticamente tiveram uma expansão significativa no último ano. Os ataques pela internet focados na web 2.0 e as ameaças em dispositivos de armazenamento portáteis tiveram grande parte das atenções em 2009, contribuindo enormemente para o aumento de ameaças e demonstrando como a natureza das ameaças a computadores está evoluindo ao longo do tempo.
Os cibercriminosos usaram os sites de relacionamento para atacar uma nova geração de vítimas. As atividades do Koobface (vírus que se autorreplica através de perfis infectados do Facebook e MySpace) aumentaram consideravelmente durante o final de 2009. Agora, essa ameaça é hospedada em servidores de 46 países diferentes, sendo os EUA, a Alemanha e a Dinamarca os líderes em hospedagem.
terça-feira, 9 de fevereiro de 2010
Unimed Nacional adota TI intinerante para a solução de problemas nas áreas de negócios
segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010, 17h14 - ti iNSIDE
Na Central Nacional Unimed, operadora de planos de saúde corporativos com abrangência nacional do Sistema Unimed, os usuários estão sendo procurados por profissionais de TI, no programa “TI Itinerante da CNU”, para solucionar problemas
“O programa é mais uma boa ideia que saiu do papel, com proatividade, pois a melhor solução é aquela que evita a ampliação de um problema, ainda mais em tecnologia da informação, na qual qualquer alteração pode afetar a qualidade e a produtividade do trabalho”, afirma o presidente da Central Nacional Unimed, Mohamad Akl.
A primeira visita foi realizada na Central de Atendimento da empresa, que concentra o maior número de colaboradores, 193 pessoas.
“Neste programa, estamos antecipando as dificuldades e insatisfações, tomando as providências antes que se tornem crônicas, para não atrapalhar o andamento do trabalho”, salienta. o gerente de Desenvolvimento e Tecnologia da operadora, Mário Sohei Ishihara
As visitas às áreas da Central Nacional Unimed são previamente agendadas. Antes de cada visita, o diretor responsável pela área, Kamil Hussein Fares, reúne-se com o gerente e técnicos envolvidos, para se inteirar sobre os processos operacionais da área que será visitada. É feito, então, um balanço/inventário das solicitações, verificado o que já foi atendido, assuntos pendentes, atribuições do gestor.
Durante a visita, o diretor, o gerente e os técnicos são recebidos pelo gestor da área, e fazem um ‘tour’, no qual conversam com os colaboradores, avaliando, no local, as dificuldades apontadas.
Na Central Nacional Unimed, operadora de planos de saúde corporativos com abrangência nacional do Sistema Unimed, os usuários estão sendo procurados por profissionais de TI, no programa “TI Itinerante da CNU”, para solucionar problemas
“O programa é mais uma boa ideia que saiu do papel, com proatividade, pois a melhor solução é aquela que evita a ampliação de um problema, ainda mais em tecnologia da informação, na qual qualquer alteração pode afetar a qualidade e a produtividade do trabalho”, afirma o presidente da Central Nacional Unimed, Mohamad Akl.
A primeira visita foi realizada na Central de Atendimento da empresa, que concentra o maior número de colaboradores, 193 pessoas.
“Neste programa, estamos antecipando as dificuldades e insatisfações, tomando as providências antes que se tornem crônicas, para não atrapalhar o andamento do trabalho”, salienta. o gerente de Desenvolvimento e Tecnologia da operadora, Mário Sohei Ishihara
As visitas às áreas da Central Nacional Unimed são previamente agendadas. Antes de cada visita, o diretor responsável pela área, Kamil Hussein Fares, reúne-se com o gerente e técnicos envolvidos, para se inteirar sobre os processos operacionais da área que será visitada. É feito, então, um balanço/inventário das solicitações, verificado o que já foi atendido, assuntos pendentes, atribuições do gestor.
Durante a visita, o diretor, o gerente e os técnicos são recebidos pelo gestor da área, e fazem um ‘tour’, no qual conversam com os colaboradores, avaliando, no local, as dificuldades apontadas.
segunda-feira, 8 de fevereiro de 2010
Vazamento de dados por ex-funcionários preocupa empresas
Pesquisa da consultoria e auditoria Ernst & Young revela que maiores riscos estão associados a atitudes de retaliação feitas por demitidos durante a crise.
Por Andrea Giardino, da Computerworld
05 de fevereiro de 2010 - 17h11
Uma das maiores preocupações das empresas no pós-crise tem sido o risco de vazamento de informações e roubo de dados por funcionários que foram demitidos ao longo de 2009, quando o cenário era caótico. Foi o que constatou estudo anual sobre segurança da informação da empresa de consultoria e auditoria Ernst & Young. “O medo de represálias de ex-funcionários contra seus empregadores atinge 75% dos gerentes de TI ouvidos”, afirma o sócio da companhia, Alberto Fávero.
A pesquisa, realizada com 1,9 mil empresários e diretores da área de comunicação de mais de 60 países, inclusive o Brasil, mostra que 42% estão trabalhando para entender melhor os potenciais riscos que esta situação traz e 26% já estão tomando atitudes que possam minimizar a ameaça.
“Ao contrário de pesquisas passadas, em que a preocupação era com políticas de compliance para garantir os processos de governança, as empresas temem que seus dados confidenciais sejam levados embora”, explica Fávero. Isso porque muitos profissionais dispensados ocupavam cargos estratégicos. Além disso, diz, os sistemas são vulneráveis e os mecanismos de monitoramento pouco eficazes.
O estudo apontou ainda que 50% dos entrevistados vêm gastando mais com segurança, 39% disseram estar investindo o mesmo e apenas 5% gastaram menos. Os gastos maiores são reflexos do número de ataques. Prova disso é que 41% das empresas ouvidas notaram um aumento nos ataques externos em seus sistemas e 25% observaram aumento em problemas de origem interna – aqueles provocados por seus próprios funcionários, como abuso de privilégios e roubo e venda de informação.
"Em momentos de crise, qualquer pessoa que está sob pressão acaba tendo atitudes de retaliação", ressalta Fávero. O que na sua opinião exige um cuidado maior com o comportamento dos funcionários e terceiros que interagem com sistemas da empresa, porque é aí que o vazamento das informações acontecem.
Por Andrea Giardino, da Computerworld
05 de fevereiro de 2010 - 17h11
Uma das maiores preocupações das empresas no pós-crise tem sido o risco de vazamento de informações e roubo de dados por funcionários que foram demitidos ao longo de 2009, quando o cenário era caótico. Foi o que constatou estudo anual sobre segurança da informação da empresa de consultoria e auditoria Ernst & Young. “O medo de represálias de ex-funcionários contra seus empregadores atinge 75% dos gerentes de TI ouvidos”, afirma o sócio da companhia, Alberto Fávero.
A pesquisa, realizada com 1,9 mil empresários e diretores da área de comunicação de mais de 60 países, inclusive o Brasil, mostra que 42% estão trabalhando para entender melhor os potenciais riscos que esta situação traz e 26% já estão tomando atitudes que possam minimizar a ameaça.
“Ao contrário de pesquisas passadas, em que a preocupação era com políticas de compliance para garantir os processos de governança, as empresas temem que seus dados confidenciais sejam levados embora”, explica Fávero. Isso porque muitos profissionais dispensados ocupavam cargos estratégicos. Além disso, diz, os sistemas são vulneráveis e os mecanismos de monitoramento pouco eficazes.
O estudo apontou ainda que 50% dos entrevistados vêm gastando mais com segurança, 39% disseram estar investindo o mesmo e apenas 5% gastaram menos. Os gastos maiores são reflexos do número de ataques. Prova disso é que 41% das empresas ouvidas notaram um aumento nos ataques externos em seus sistemas e 25% observaram aumento em problemas de origem interna – aqueles provocados por seus próprios funcionários, como abuso de privilégios e roubo e venda de informação.
"Em momentos de crise, qualquer pessoa que está sob pressão acaba tendo atitudes de retaliação", ressalta Fávero. O que na sua opinião exige um cuidado maior com o comportamento dos funcionários e terceiros que interagem com sistemas da empresa, porque é aí que o vazamento das informações acontecem.
sexta-feira, 5 de fevereiro de 2010
9 previsões para o setor de TI até 2015
Consultoria Gartner estabelece lista de tendências para o mercado de tecnologia da informação nos próximos cinco anos.
Por Redação da Computerworld
04 de fevereiro de 2010 - 13h16
A consultoria Gartner preparou uma lista com 9 previsões para o setor de TI entre 2010 e 2015. De acordo com os analistas, as avaliações envolvem mudanças no enfoque das organizações da das pessoas em relação à tecnologia. Veja a lista a seguir:
1- Até 2012, 20% das empresas não terão ativos de TI
Virtualização, cloud computing e profissionais usando sistemas de desktops e notebooks em redes corporativas são algumas das inúmeras tendências que vêm impulsionando o movimento de redução dos ativos de hardware de TI. A necessidade de hardware de computação, seja nos data centers ou nas mesas dos funcionários, não desaparecerá. Mas o Gartner avalia que se a propriedade do hardware passar para terceiros, haverá mudanças em toda a indústria. A consultoria avalia que os orçamentos empresariais de TI vão se contrair ou serão realocados para projetos mais estratégicos; a equipe de tecnologia será reduzida ou reeducada para atender a novas exigências.
2- Até 2012, as companhias de serviços de TI centralizadas na Índia vão representar 20% dos principais agregadores em nuvens do mercado
As empresas indianas vão consquistar posições de mercado e níveis de confiança estabelecidos para explorar modelos de crescimento de receitas não lineares. Essas companhias também direcionarão esforços de pesquisa & desenvolvimento especialmente na área de computação em nuvem. O trabalho coletivo dos fornecedores centralizados na Índia representa um segmento importante dos agregadores em nuvens do mercado, que oferecerão opções de terceirização que viabilizem nuvens - também conhecidos como cloud services.
3- Até 2012, o Facebook vai se tornar o hub para integração de redes sociais e socialização Web
Por meio do Facebook Connect e outros mecanismos similares, o Facebook dará suporte e terá papel fundamental no desenvolvimento da web social distribuída e interoperável. Com o contínuo crescimento do Facebook, essa interoperabilidade será crítica para o sucesso e a sobrevivência de outras redes sociais, canais de comunicação e sites de mídia. Outras redes sociais (incluindo o Twitter) vão continuar a evoluir, buscando maior adoção e especialização com áreas de comunicação e conteúdo, mas o Facebook representará um denominador comum a todas elas.
4- Até 2014, a maioria dos cases de negócios de TI vai incluir os custos da correção do carbono
Virtualização de servidores e gerenciamento da energia de desktops trazem redução de custos com energia e essas economias podem ajudar a justificar os projetos. A incorporação dos custos do carbono aos negócios fornece mais uma medida das economias e prepara a organização em relação ao seu impacto de carbono. Pressões econômicas e políticas para demonstrar responsabilidade pelas emissões de dióxido de carbono vão forçar mais empresas a quantificar os custos do carbono nos seus negócios e fornecedores terão de fornecer estatísticas sobre o ciclo de vida do carbono de seus produtos ou encarar a erosão de sua participação no mercado. A incorporação dos custos do carbono nos negócios vai apenas acelerar levemente os ciclos de substituição. Uma estimativa razoável para o custo do carbono em operações típicas de TI seria um ou dois pontos porcentuais dos custos gerais. Portanto, a prestação de contas sobre o carbono vai, provavelmente, alterar o market share, mas não o tamanho do mercado.
5- Em 2012, 60% das emissões de gases estufa na vida total dos PCs terão ocorrido antes que o usuário ligue a máquina pela primeira vez
Durante seu ciclo de vida, um PC típico consome dez vezes seu próprio peso em combustíveis fósseis, mas cerca de 80% do uso energético total de um computador ocorre durante sua produção e transporte. A maior consciência entre os compradores e aqueles que influenciam a compra, a maior pressão dos rótulos ecológicos (eco-labels), as crescentes pressões de custo e a pressão social alertaram a indústria de TI para o problema das emissões de gases estufa. A consciência ambiental e a pressão legislativa vão aumentar o reconhecimento das emissões de dióxido de carbono na produção e nas atividades de uso. Os provedores de tecnologias devem prever que terão de fornecer dados sobre as emissões de dióxido de carbono para um número crescente de clientes.
6- Até 2015, o marketing pela internet será regulamentado, controlando mais de US$250 bilhões em gastos mundialmente
A pressão por uma maior prestação de contas significa que a reação de consumidores incomodados provavelmente vai direcionar a legislação para regulamentar o marketing pela internet. As companhias que focam a internet primariamente com objetivos de marketing deverão se ver impedidas de comercializar com os clientes de forma eficaz, ficando em desvantagem competitiva quando as novas leis entrarem em vigor. Apesar do alto crescimento, os fornecedores que concentram-se unicamente e vendem predominantemente soluções de marketing via internet vão se defrontar com um mercado em declínio, pois as companhias vão dirigir os fundos de marketing a outros canais para compensar.
7- Até 2014, mais de 3 bilhões de pessoas poderão realizar transações eletronicamente via celulares ou internet
As economias emergentes verão rapidamente o crescimento da adoção de celulares e da internet até 2014. Ao mesmo tempo, progressos em pagamentos, comércio e operações bancárias via dispositivos móveis estão facilitando as transações eletrônicas via celular ou Internet no PC. A combinação dessas duas tendências cria uma situação na qual uma maioria significativa da população adulta do mundo vai poder efetuar transações eletrônicas até 2014. O Gartner prevê que, até 2014, haverá uma taxa de penetração de dispositivos móveis de 90% e 6,5 bilhões de conexões móveis. A penetração não será uniforme, pois continentes como a Ásia (excluindo-se o Japão) verão uma penetração de 68% e a África, 56%. Embora nem todas as pessoas que tenham um celular ou acesso à internet vão efetuar transações eletrônicas, cada uma delas poderá fazer isso. As transações em dinheiro continuarão a ser dominantes nos mercados emergentes até 2014, mas as bases para as transações eletrônicas estão em andamento para a maioria do mundo adulto.
8- Até 2015, o contexto será tão influente para serviços móveis de consumo e relacionamento quanto mecanismos de busca são para a web
Enquanto a busca fornece a “chave” para organizar informações e serviços para a web, o contexto será a “chave” para oferecer experiências personalizadas por meio de smartphones ou qualquer interação que um usuário final tenha com a tecnologia da informação. Os sistemas de busca são centrados na criação de conteúdo que chame a atenção e possa ser analisado. O contexto vai se concentrar em padrões de observação, particularmente localização, presença e interações sociais. Embora a busca tenha sido baseada em um conjunto de informações da web, os serviços enriquecidos com contexto vão, em muitos casos, pré-propagar ou extrair informações para os usuários. A posição mais poderosa no modelo de negócios de contexto será a de provedor de contexto. Provedores de Web, dispositivos, plataformas sociais, serviços de telecomunicação, fornecedores de software e de infraestrutura de comunicação vão competir para serem provedores de contextos significativos nos próximos três anos. Qualquer fornecedor da web que não se torne um provedor de contexto arrisca-se a ceder a propriedade efetiva do cliente a outro provedor de contexto, o que vai impactar os negócios clássicos e móveis dos fornecedores.
9- Até 2013, os telefones celulares vão ultrapassar os PCs como dispositivo mais comum para acesso à web
De acordo com as estimativas do Gartner, o número total de PCs em uso chegará a 1,78 bilhão de unidades em 2013. Até 2013, a base instalada combinada de smartphones e telefones equipados com navegadores vai ultrapassar 1,82 bilhão de unidades e, dali em diante, será maior do que a base instalada de PCs. Tipicamente, os usuários de dispositivos móveis estão preparados para dar menos cliques em um site web do que os usuários que acessam em um PC. Embora um número crescente de sites e aplicações baseadas na web ofereça suporte para dispositivos móveis pequenos, muitos ainda não o fazem. Os sites que não forem otimizados para formatos de tela menores vão se tornar uma barreira de mercado para seus proprietários - muito conteúdo e muitos sites terão que ser reformatados/reconstruídos.
Por Redação da Computerworld
04 de fevereiro de 2010 - 13h16
A consultoria Gartner preparou uma lista com 9 previsões para o setor de TI entre 2010 e 2015. De acordo com os analistas, as avaliações envolvem mudanças no enfoque das organizações da das pessoas em relação à tecnologia. Veja a lista a seguir:
1- Até 2012, 20% das empresas não terão ativos de TI
Virtualização, cloud computing e profissionais usando sistemas de desktops e notebooks em redes corporativas são algumas das inúmeras tendências que vêm impulsionando o movimento de redução dos ativos de hardware de TI. A necessidade de hardware de computação, seja nos data centers ou nas mesas dos funcionários, não desaparecerá. Mas o Gartner avalia que se a propriedade do hardware passar para terceiros, haverá mudanças em toda a indústria. A consultoria avalia que os orçamentos empresariais de TI vão se contrair ou serão realocados para projetos mais estratégicos; a equipe de tecnologia será reduzida ou reeducada para atender a novas exigências.
2- Até 2012, as companhias de serviços de TI centralizadas na Índia vão representar 20% dos principais agregadores em nuvens do mercado
As empresas indianas vão consquistar posições de mercado e níveis de confiança estabelecidos para explorar modelos de crescimento de receitas não lineares. Essas companhias também direcionarão esforços de pesquisa & desenvolvimento especialmente na área de computação em nuvem. O trabalho coletivo dos fornecedores centralizados na Índia representa um segmento importante dos agregadores em nuvens do mercado, que oferecerão opções de terceirização que viabilizem nuvens - também conhecidos como cloud services.
3- Até 2012, o Facebook vai se tornar o hub para integração de redes sociais e socialização Web
Por meio do Facebook Connect e outros mecanismos similares, o Facebook dará suporte e terá papel fundamental no desenvolvimento da web social distribuída e interoperável. Com o contínuo crescimento do Facebook, essa interoperabilidade será crítica para o sucesso e a sobrevivência de outras redes sociais, canais de comunicação e sites de mídia. Outras redes sociais (incluindo o Twitter) vão continuar a evoluir, buscando maior adoção e especialização com áreas de comunicação e conteúdo, mas o Facebook representará um denominador comum a todas elas.
4- Até 2014, a maioria dos cases de negócios de TI vai incluir os custos da correção do carbono
Virtualização de servidores e gerenciamento da energia de desktops trazem redução de custos com energia e essas economias podem ajudar a justificar os projetos. A incorporação dos custos do carbono aos negócios fornece mais uma medida das economias e prepara a organização em relação ao seu impacto de carbono. Pressões econômicas e políticas para demonstrar responsabilidade pelas emissões de dióxido de carbono vão forçar mais empresas a quantificar os custos do carbono nos seus negócios e fornecedores terão de fornecer estatísticas sobre o ciclo de vida do carbono de seus produtos ou encarar a erosão de sua participação no mercado. A incorporação dos custos do carbono nos negócios vai apenas acelerar levemente os ciclos de substituição. Uma estimativa razoável para o custo do carbono em operações típicas de TI seria um ou dois pontos porcentuais dos custos gerais. Portanto, a prestação de contas sobre o carbono vai, provavelmente, alterar o market share, mas não o tamanho do mercado.
5- Em 2012, 60% das emissões de gases estufa na vida total dos PCs terão ocorrido antes que o usuário ligue a máquina pela primeira vez
Durante seu ciclo de vida, um PC típico consome dez vezes seu próprio peso em combustíveis fósseis, mas cerca de 80% do uso energético total de um computador ocorre durante sua produção e transporte. A maior consciência entre os compradores e aqueles que influenciam a compra, a maior pressão dos rótulos ecológicos (eco-labels), as crescentes pressões de custo e a pressão social alertaram a indústria de TI para o problema das emissões de gases estufa. A consciência ambiental e a pressão legislativa vão aumentar o reconhecimento das emissões de dióxido de carbono na produção e nas atividades de uso. Os provedores de tecnologias devem prever que terão de fornecer dados sobre as emissões de dióxido de carbono para um número crescente de clientes.
6- Até 2015, o marketing pela internet será regulamentado, controlando mais de US$250 bilhões em gastos mundialmente
A pressão por uma maior prestação de contas significa que a reação de consumidores incomodados provavelmente vai direcionar a legislação para regulamentar o marketing pela internet. As companhias que focam a internet primariamente com objetivos de marketing deverão se ver impedidas de comercializar com os clientes de forma eficaz, ficando em desvantagem competitiva quando as novas leis entrarem em vigor. Apesar do alto crescimento, os fornecedores que concentram-se unicamente e vendem predominantemente soluções de marketing via internet vão se defrontar com um mercado em declínio, pois as companhias vão dirigir os fundos de marketing a outros canais para compensar.
7- Até 2014, mais de 3 bilhões de pessoas poderão realizar transações eletronicamente via celulares ou internet
As economias emergentes verão rapidamente o crescimento da adoção de celulares e da internet até 2014. Ao mesmo tempo, progressos em pagamentos, comércio e operações bancárias via dispositivos móveis estão facilitando as transações eletrônicas via celular ou Internet no PC. A combinação dessas duas tendências cria uma situação na qual uma maioria significativa da população adulta do mundo vai poder efetuar transações eletrônicas até 2014. O Gartner prevê que, até 2014, haverá uma taxa de penetração de dispositivos móveis de 90% e 6,5 bilhões de conexões móveis. A penetração não será uniforme, pois continentes como a Ásia (excluindo-se o Japão) verão uma penetração de 68% e a África, 56%. Embora nem todas as pessoas que tenham um celular ou acesso à internet vão efetuar transações eletrônicas, cada uma delas poderá fazer isso. As transações em dinheiro continuarão a ser dominantes nos mercados emergentes até 2014, mas as bases para as transações eletrônicas estão em andamento para a maioria do mundo adulto.
8- Até 2015, o contexto será tão influente para serviços móveis de consumo e relacionamento quanto mecanismos de busca são para a web
Enquanto a busca fornece a “chave” para organizar informações e serviços para a web, o contexto será a “chave” para oferecer experiências personalizadas por meio de smartphones ou qualquer interação que um usuário final tenha com a tecnologia da informação. Os sistemas de busca são centrados na criação de conteúdo que chame a atenção e possa ser analisado. O contexto vai se concentrar em padrões de observação, particularmente localização, presença e interações sociais. Embora a busca tenha sido baseada em um conjunto de informações da web, os serviços enriquecidos com contexto vão, em muitos casos, pré-propagar ou extrair informações para os usuários. A posição mais poderosa no modelo de negócios de contexto será a de provedor de contexto. Provedores de Web, dispositivos, plataformas sociais, serviços de telecomunicação, fornecedores de software e de infraestrutura de comunicação vão competir para serem provedores de contextos significativos nos próximos três anos. Qualquer fornecedor da web que não se torne um provedor de contexto arrisca-se a ceder a propriedade efetiva do cliente a outro provedor de contexto, o que vai impactar os negócios clássicos e móveis dos fornecedores.
9- Até 2013, os telefones celulares vão ultrapassar os PCs como dispositivo mais comum para acesso à web
De acordo com as estimativas do Gartner, o número total de PCs em uso chegará a 1,78 bilhão de unidades em 2013. Até 2013, a base instalada combinada de smartphones e telefones equipados com navegadores vai ultrapassar 1,82 bilhão de unidades e, dali em diante, será maior do que a base instalada de PCs. Tipicamente, os usuários de dispositivos móveis estão preparados para dar menos cliques em um site web do que os usuários que acessam em um PC. Embora um número crescente de sites e aplicações baseadas na web ofereça suporte para dispositivos móveis pequenos, muitos ainda não o fazem. Os sites que não forem otimizados para formatos de tela menores vão se tornar uma barreira de mercado para seus proprietários - muito conteúdo e muitos sites terão que ser reformatados/reconstruídos.
quinta-feira, 4 de fevereiro de 2010
Dez aplicativos para negócios na plataforma móvel Android
Acompanhamento de despesas, taxas de câmbio, traduções e até mesmo acesso remoto a um computador - confira os melhores aplicativos corporativos no sistema Android.
Por InfoWorld/EUA
04 de fevereiro de 2010 - 07h00
O mercado de aplicativos para o sistema operacional móvel Android, do Google, ainda está em crescimento, mas já existem vários programas bons para usuários de negócio.
A InfoWorld reuniu uma lista com dez aplicativos que podem ajudar em vários casos como acompanhamento de despesas, taxas de câmbio, traduções, visualização e edição de documentos do Office e conexão remota ao banco de dados de uma companhia ou de um computador. Confira a lista:
Por InfoWorld/EUA
04 de fevereiro de 2010 - 07h00
O mercado de aplicativos para o sistema operacional móvel Android, do Google, ainda está em crescimento, mas já existem vários programas bons para usuários de negócio.
A InfoWorld reuniu uma lista com dez aplicativos que podem ajudar em vários casos como acompanhamento de despesas, taxas de câmbio, traduções, visualização e edição de documentos do Office e conexão remota ao banco de dados de uma companhia ou de um computador. Confira a lista:
- Documents to Go
- Aplicativos de mapas
- You Keep Your Money
- Currency
- Lonely Planet Guides
- Fake-a-Call
- Bump
- BabelDroid ou Google Translator
- Android VNC Viewer
- Remote DB
segunda-feira, 1 de fevereiro de 2010
O software público e suas qualidades extrínsecas
A experiência do software público brasileiro apresenta um alinhamento com o que diversos autores têm escrito sobre a economia do futuro.
29 de janeiro de 2010 - 18h40
Os fenômenos da tecnologia digital e da Internet geraram um novo contexto histórico em torno do ano 2000: a Revolução Tecnológica e Informacional - uma definição trabalhada nos últimos anos por Manuel Castells. O que sabemos é que ainda nos encontramos no início das descobertas que vão transformar as relações sociais, culturais e os atuais modelos econômicos.
Alguns fenômenos já foram identificados e conceituados por autores de livros como a Cauda Longa, de Chris Anderson; A Riqueza das Redes, de Yochai Benkler; e o Mundo é Plano, de Thomas Friedman. Todos exploram, à sua maneira, um cenário comum: o emergir da economia dos bens intangíveis e a produção coletiva e colaborativa em rede.
O Brasil, com a experiência do software público brasileiro (SPB), apresenta um alinhamento com o que os autores acima têm abordado sobre a economia do futuro. Entretanto, alguns elementos diferenciais, em especial por conta da evolução e do aprendizado com o modelo do SPB, vêm desenhando uma nova etapa para a iniciativa.
Tal fase vem das qualidades extrínsecas proporcionadas pelo bem software. Embora o termo seja de pouco uso na língua pátria, ele trata de uma das maiores transformações que ocorrerão na economia. Mesmo correndo o risco de ser redundante, como veremos mais adiante, o extrínseco seria uma espécie de lateralidade do ambiente externo.
Os bens sempre foram tratados pensando em suas qualidades internas, externas e extrínsecas. Contudo, estas duas, em grande parte, são incorporadas às internas ou têm baixo nível de interferência no ambiente lateral.
Efeito em cadeia
A influência que o modelo imprime surge desse reflexo no ambiental lateral. Dentre os bens intangíveis um dos que tem gerado mais riqueza direta - relacionada ao bem in natura - e se transformado com extrema rapidez, é o software. Isto significa que o potencial do bem software para dar sustentação a uma base de funcionamento para economia dos bens intangíveis tem maior probabilidade e contundência.
A qualidade extrínseca do bem software poderá impulsionar a cadeia de produção e expansão do bem e também pressionar a formação de um ecossistema decorrente do crescente atendimento da demanda reprimida por soluções informatizadas. Estas demandas surgem como consequência do aumento do número de computadores, maior oferta de conexão e quantidade de soluções informatizadas ofertadas.
A qualidade extrínseca se sobrepõe em alguma medida à externa. Algo que gera confusão em primeira análise. Mas vejamos o que acontece quando eu produzo um software para a área de saúde. Ao oferecer livremente tal solução, crio um impacto interno imediato no bem in natura, o que verificamos nesse caso como a qualidade interna, ou seja, o código.
O usuário, que representa a demanda, poderá contratar serviços para melhorar o software. E quando o software é utilizado por uma base maior de usuários significa que posso aumentar a quantidade de serviços prestados pela área de TI, o que seria assim um impacto externo. Um software da área de saúde chegando mais rápido a centenas de prefeituras pode gerar uma qualidade extrínseca ao bem, decorrente da melhoria do serviço de saúde prestado para o cidadão. Entendemos, neste caso, o serviço de saúde como o ambiente lateral, aquele que gera um impacto extrínseco.
Se pensarmos da mesma forma em diversos outros segmentos de atendimento à população, de alguma cadeia de produção ou de inovação tecnológica, significa dizer que se aumentarmos a produção de soluções livres, com modelos de negócios sustentáveis e focados na demanda, poderemos gerar um conjunto de qualidades extrínsecas - o ambiente lateral - para diversos setores da economia.
O modelo depende do aumento do giro do software, que engloba melhoria do código, aumento da demanda por serviços e a influência em outros segmentos econômicos e sociais, tornando o software um bem cada vez mais presente, rentável e estratégico.
Aproveitarmos a estrutura fornecida hoje pelo conceito do software público para acelerar o giro do software na sociedade poderá alçar o País a patamares de liderança no segmento de tecnologia da informação. Todas as soluções que entraram no Portal do SPB e conseguiram movimentar seu ecossistema obtiveram uma quantidade maior de novas versões, aumento de colaboradores, maior movimentação financeira do mercado e expansão da base de usuários, inclusive no escopo internacional.
No mundo dos bens intangíveis, em especial o software, as qualidades externas não se encerram quando um dos consumidores se relaciona com o bem. Uma série de outros consumidores pode fazer o mesmo. Claro que aqui abordamos uma questão mais trivial deste modelo, que é a não rivalidade do bem. Se uma pessoa o utiliza não impede que outra pessoa o faça ao mesmo tempo.
Quando um software é utilizado, como decorrência da adição de uma máquina no balcão de atendimento, ele pode melhorar um processo de atendimento do cidadão. Neste mesmo raciocínio pode tornar mais rápida uma linha de produção, aumentar o volume de vendas e até ajudar a melhorar a qualidade de outros produtos. Aqui fica exemplificado o peso do impacto extrínseco do software.
Isto significa que o bem software além de trazer qualidade para o próprio bem in natura, no caso o seu código e para as demandas em seu entorno, acrescenta qualidade a outras cadeias de produção. Assim, dizemos que a produção, distribuição e uso em grande escala do software - o giro, conjugada com o seu acesso universal, vai incrementar qualidade extrínseca em diversos outros setores da economia e ampliar o conjunto de serviços oferecidos para sociedade.
Ao colocar o software como um componente microeconômico é possível perceber que o papel do bem pode ser também de incrementar qualidade aos demais setores da economia - área meio, ao desenvolvimento da Tecnologia da Informação – neste caso área fim, e à melhoria do atendimento à sociedade - serviços adicionais e aumento da qualidade.
O modelo do software público se fortalece em função de uma importante linha auxiliar. Trata-se de outro elemento que precisa ser acrescido: a velocidade. Na administração de materiais existem estudos sobre a circulação do estoque, onde se afirma que o giro do estoque deve ser gerenciado e que quanto maior for à velocidade do giro de estoque, mais vigor e racionalidade alcançará a gestão do estoque.
Tomando o princípio acima como base, podemos concluir que o software, pelas suas qualidades extrínsecas, deve girar mais rápido no mercado, para que as essas suas qualidades estejam acessíveis ao conjunto maior da sociedade, que precisa se apropriar com maior velocidade deste bem.
O Portal do Software Público cumpre a função de distribuição, uma das bases para acelerar o giro do uso das soluções disponíveis. Porém, ainda enfrentamos problemas graves no País no segmento de TI, tais como exclusão digital, ausência de conectividade em banda larga nos pequenos municípios (que são a maioria) e custo elevado dos bens e serviços de TI. Problemas que precisam ser resolvidos com urgência.
Entretanto, uma das questões que podem ser resolvidas de imediato é a exclusão de acesso ao software. A utilização de uma licença livre e a criação de uma base pública de produção possibilita o acesso imediato ao software. Ação que impulsiona a solução dos outros problemas acima, já que é o custo de licença que muitas vezes impede o acesso a um determinado software.
Ao cruzarmos as duas características: o extrínseco e o giro e adicionarmos que o software gera riqueza (X), é possível traçar que o aumento da velocidade de circulação - o uso - do bem software (X'), atende demandas da sociedade e, ao mesmo tempo, gera qualidade nos processos (X'') - qualidade extrínseca - e pode assim criar uma expansão da demanda que aquece o mercado e gera o aumento da procura por prestadores de serviços (X''').
As hipóteses são recentes. Elas surgem com a expansão da economia intangível. O software é um dos bens que pode obter o melhor resultado de riqueza (X) na combinação das variáveis X', X'' e X''', acima descritas, e justamente aqui temos uma oportunidade para comprovação desse modelo econômico virtuoso que começa a tomar forma com a experiência brasileira do software público.
29 de janeiro de 2010 - 18h40
Os fenômenos da tecnologia digital e da Internet geraram um novo contexto histórico em torno do ano 2000: a Revolução Tecnológica e Informacional - uma definição trabalhada nos últimos anos por Manuel Castells. O que sabemos é que ainda nos encontramos no início das descobertas que vão transformar as relações sociais, culturais e os atuais modelos econômicos.
Alguns fenômenos já foram identificados e conceituados por autores de livros como a Cauda Longa, de Chris Anderson; A Riqueza das Redes, de Yochai Benkler; e o Mundo é Plano, de Thomas Friedman. Todos exploram, à sua maneira, um cenário comum: o emergir da economia dos bens intangíveis e a produção coletiva e colaborativa em rede.
O Brasil, com a experiência do software público brasileiro (SPB), apresenta um alinhamento com o que os autores acima têm abordado sobre a economia do futuro. Entretanto, alguns elementos diferenciais, em especial por conta da evolução e do aprendizado com o modelo do SPB, vêm desenhando uma nova etapa para a iniciativa.
Tal fase vem das qualidades extrínsecas proporcionadas pelo bem software. Embora o termo seja de pouco uso na língua pátria, ele trata de uma das maiores transformações que ocorrerão na economia. Mesmo correndo o risco de ser redundante, como veremos mais adiante, o extrínseco seria uma espécie de lateralidade do ambiente externo.
Os bens sempre foram tratados pensando em suas qualidades internas, externas e extrínsecas. Contudo, estas duas, em grande parte, são incorporadas às internas ou têm baixo nível de interferência no ambiente lateral.
Efeito em cadeia
A influência que o modelo imprime surge desse reflexo no ambiental lateral. Dentre os bens intangíveis um dos que tem gerado mais riqueza direta - relacionada ao bem in natura - e se transformado com extrema rapidez, é o software. Isto significa que o potencial do bem software para dar sustentação a uma base de funcionamento para economia dos bens intangíveis tem maior probabilidade e contundência.
A qualidade extrínseca do bem software poderá impulsionar a cadeia de produção e expansão do bem e também pressionar a formação de um ecossistema decorrente do crescente atendimento da demanda reprimida por soluções informatizadas. Estas demandas surgem como consequência do aumento do número de computadores, maior oferta de conexão e quantidade de soluções informatizadas ofertadas.
A qualidade extrínseca se sobrepõe em alguma medida à externa. Algo que gera confusão em primeira análise. Mas vejamos o que acontece quando eu produzo um software para a área de saúde. Ao oferecer livremente tal solução, crio um impacto interno imediato no bem in natura, o que verificamos nesse caso como a qualidade interna, ou seja, o código.
O usuário, que representa a demanda, poderá contratar serviços para melhorar o software. E quando o software é utilizado por uma base maior de usuários significa que posso aumentar a quantidade de serviços prestados pela área de TI, o que seria assim um impacto externo. Um software da área de saúde chegando mais rápido a centenas de prefeituras pode gerar uma qualidade extrínseca ao bem, decorrente da melhoria do serviço de saúde prestado para o cidadão. Entendemos, neste caso, o serviço de saúde como o ambiente lateral, aquele que gera um impacto extrínseco.
Se pensarmos da mesma forma em diversos outros segmentos de atendimento à população, de alguma cadeia de produção ou de inovação tecnológica, significa dizer que se aumentarmos a produção de soluções livres, com modelos de negócios sustentáveis e focados na demanda, poderemos gerar um conjunto de qualidades extrínsecas - o ambiente lateral - para diversos setores da economia.
O modelo depende do aumento do giro do software, que engloba melhoria do código, aumento da demanda por serviços e a influência em outros segmentos econômicos e sociais, tornando o software um bem cada vez mais presente, rentável e estratégico.
Aproveitarmos a estrutura fornecida hoje pelo conceito do software público para acelerar o giro do software na sociedade poderá alçar o País a patamares de liderança no segmento de tecnologia da informação. Todas as soluções que entraram no Portal do SPB e conseguiram movimentar seu ecossistema obtiveram uma quantidade maior de novas versões, aumento de colaboradores, maior movimentação financeira do mercado e expansão da base de usuários, inclusive no escopo internacional.
No mundo dos bens intangíveis, em especial o software, as qualidades externas não se encerram quando um dos consumidores se relaciona com o bem. Uma série de outros consumidores pode fazer o mesmo. Claro que aqui abordamos uma questão mais trivial deste modelo, que é a não rivalidade do bem. Se uma pessoa o utiliza não impede que outra pessoa o faça ao mesmo tempo.
Quando um software é utilizado, como decorrência da adição de uma máquina no balcão de atendimento, ele pode melhorar um processo de atendimento do cidadão. Neste mesmo raciocínio pode tornar mais rápida uma linha de produção, aumentar o volume de vendas e até ajudar a melhorar a qualidade de outros produtos. Aqui fica exemplificado o peso do impacto extrínseco do software.
Isto significa que o bem software além de trazer qualidade para o próprio bem in natura, no caso o seu código e para as demandas em seu entorno, acrescenta qualidade a outras cadeias de produção. Assim, dizemos que a produção, distribuição e uso em grande escala do software - o giro, conjugada com o seu acesso universal, vai incrementar qualidade extrínseca em diversos outros setores da economia e ampliar o conjunto de serviços oferecidos para sociedade.
Ao colocar o software como um componente microeconômico é possível perceber que o papel do bem pode ser também de incrementar qualidade aos demais setores da economia - área meio, ao desenvolvimento da Tecnologia da Informação – neste caso área fim, e à melhoria do atendimento à sociedade - serviços adicionais e aumento da qualidade.
O modelo do software público se fortalece em função de uma importante linha auxiliar. Trata-se de outro elemento que precisa ser acrescido: a velocidade. Na administração de materiais existem estudos sobre a circulação do estoque, onde se afirma que o giro do estoque deve ser gerenciado e que quanto maior for à velocidade do giro de estoque, mais vigor e racionalidade alcançará a gestão do estoque.
Tomando o princípio acima como base, podemos concluir que o software, pelas suas qualidades extrínsecas, deve girar mais rápido no mercado, para que as essas suas qualidades estejam acessíveis ao conjunto maior da sociedade, que precisa se apropriar com maior velocidade deste bem.
O Portal do Software Público cumpre a função de distribuição, uma das bases para acelerar o giro do uso das soluções disponíveis. Porém, ainda enfrentamos problemas graves no País no segmento de TI, tais como exclusão digital, ausência de conectividade em banda larga nos pequenos municípios (que são a maioria) e custo elevado dos bens e serviços de TI. Problemas que precisam ser resolvidos com urgência.
Entretanto, uma das questões que podem ser resolvidas de imediato é a exclusão de acesso ao software. A utilização de uma licença livre e a criação de uma base pública de produção possibilita o acesso imediato ao software. Ação que impulsiona a solução dos outros problemas acima, já que é o custo de licença que muitas vezes impede o acesso a um determinado software.
Ao cruzarmos as duas características: o extrínseco e o giro e adicionarmos que o software gera riqueza (X), é possível traçar que o aumento da velocidade de circulação - o uso - do bem software (X'), atende demandas da sociedade e, ao mesmo tempo, gera qualidade nos processos (X'') - qualidade extrínseca - e pode assim criar uma expansão da demanda que aquece o mercado e gera o aumento da procura por prestadores de serviços (X''').
As hipóteses são recentes. Elas surgem com a expansão da economia intangível. O software é um dos bens que pode obter o melhor resultado de riqueza (X) na combinação das variáveis X', X'' e X''', acima descritas, e justamente aqui temos uma oportunidade para comprovação desse modelo econômico virtuoso que começa a tomar forma com a experiência brasileira do software público.
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